BESCHWERDE / STREITSCHLICHTUNG
Die EU‐Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit.
Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online‐Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären.
Die Streitbeilegungs‐Plattform finden Sie hier: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Unsere E‐Mail für Verbraucherbeschwerden lautet: [email protected]
Wir nehmen verpflichtend an einem Streitbeilegungsverfahren vor der nachfolgend genannten Verbraucherschlichtungsstelle teil:
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl
www.verbraucher-schlichter.de